阳光讯（记者 成英）近日，民生银行西安锦业路支行成功拦截一起电信诈骗，避免了客户的资金损失。
　　10月28日，客户闫某前往民生银行西安锦业路支行办理8万元转账汇款业务。锦业路支行经办人员根据风险提示要求，向客户了解转款用途和背景，并提醒客户不要给陌生人转账。闫某表示，自己通过某一平台投资黄金赚了约40万元，现对方称需要转款8万元用于缴税，才可以提取40万元的收益。锦业路支行服务经理立刻将该异常情况上报给授权人员及理财经理，授权人员及理财经理再次同闫某进行核实沟通，了解到客户是之前看到微信朋友圈一位牙科护士发的朋友圈内容，客户通过联系该护士咨询如何投资，对方声称有内幕消息，随后诱导客户下载APP，并使用专门的聊天软件对客户进行诱导洗脑。
　　经过民生银行西安锦业路支行三位工作人员的持续沟通，发现该客户疑似遭遇了电信网络诈骗，立即对客户进行反诈风险提示，劝阻客户不要转账。该支行立即协助客户报警，保护了客户的资金安全。
　　近期，民生银行西安锦业路支行通过协同配合，多次拦截可疑涉诈资金，用赤诚初心守护人民群众的资金安全。