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合阳县网格化管理开启社区“智慧治理”新模式

2023年12月21日 字数:574
  阳光讯(记者 杨月锋 通讯员 秦玉 王沛淇)近年来,合阳县在社区治理中不断探索总结,从大处着眼、小处着手、实处着力,整合各方面力量资源,建立智慧化管理平台,完善信息化支撑、网格化管理、精细化服务的基层微治理体系,不断增强群众的获得感和幸福感。
  近年来,花园社区深化网格化治理,聘用退休老党员、小区业主和包联单位工作人员400余人,组成了一支素质高、服务好的网格员队伍,形成了“需求在网格发现、信息在网格采集、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展”的治理模式和管理平台。
  像花园社区这种群众线上诉求、网格员上门解决的社区工作模式在城区各社区都已开展起来,庞大的受理事项在智慧合阳集成管理指挥中心网格员管理平台进行集中管理和运行。
  智慧合阳集成管理指挥中心以党建引领“五项行动”,紧扣建设全域基层治理样板县目标,以“一个中心、四大平台、一个手机APP”为建设主线,开通“合阳县12345服务热线”微信公众号和“合阳网格化”手机APP等微平台,打造集信息交流、便民服务、系统治理于一体的智慧平台,有效拓展“群众点单——线上受理——组织建单——党员接单”服务链条,让社区治理更加高效、便捷,群众满意度和幸福感持续攀升。下一步,合阳县将紧紧围绕主题教育总要求,扎实开展党建引领“五项行动”,不断提升网格化集成管理和精准服务水平,加快推动“一区一地一县”建设,着力形成有温度的服务、高效能的治理。