阳光讯（记者 成英）12月15日，民生银行以“微光成炬”为主题，在北京举办了“小微金融15周年服务升级发布会”。
　　民生银行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，自2008年在国内率先开展小微金融实践以来，聚焦小微企业需求，不断迭代升级小微金融产品服务。值此小微金融15周年之际，该行围绕数字化时代下“场景、信用、线上、数智”四个方面发布升级服务，扎实推进普惠金融高质量发展。
　　民生银行行长郑万春在发布会上介绍说，民生银行15年来保持专注，用心“助力每个小微的梦想”，以综合服务支持了2100多万家小微企业经营发展，累计发放小微贷款6.7万亿元，普惠小微贷款余额突破7000亿元，塑造了民生小微金融的特色和优势。他表示，持续提升小微金融服务质效，一是融入国家战略，准确把握小微金融发展方向；二是保持战略定力，持续打造小微金融特色优势；三是强化科技赋能，切实提升小微金融服务质效；四是用心用情服务，充分彰显小微金融情怀温度。民生银行将与广大小微企业继续深化合作，共同为推动经济高质量发展作出更大贡献。
　　民生银行小微金融事业部相关负责人介绍了小微金融四项服务升级，一是“蜂巢计划”，为特定经营场景的小微客户全面实现差异化服务方案，让小微场景金融定制更进一步；二是“民生惠”，提供“主动授信+有温度”的服务，让小微线上信贷体验更进一步；三是民生小微APP3.0，通过打造“小微企业的专属口袋银行”，让小微专属移动金融更进一步；四是“民生e家”，在“人力、财务、经营”三大领域中为中小微企业提供人事管理、薪税管理、一站式代发、账户管理、自主记账、快递物流和员工福利等方面的数字化管理工具，助力小微企业数字化转型更进一步。四项服务升级聚焦解决客户痛点问题，让小微企业更好“省钱”、更高效“挣钱”，支持小微经营主体可持续发展。