阳光讯（记者 李孝华 通讯员 张德钰 张新坤 文/图）为了更好地解决特殊人群办理身份证的难题，岚皋县公安局将“户籍窗口”前移，近日，民主派出所、孟石岭派出所主动上门为辖区群众办理身份证，真心、贴心、细心地为群众提供暖心服务。
　　2月28日，民主镇居民王女士来到民主派出所户籍室咨询是否可以上门办理身份证。经了解，王女士母亲的身份证丢了，但因其母亲行动不便，无法到所里来办理相关业务。对此，户籍民警详细登记了王女士的家庭住址，核实群众信息后，利用中午休息时间，带上设备到老人家中拍照采集信息，完成了相关业务。
　　3月1日，孟石岭派出所民警接到辖区群众唐某求助，称其妹妹身患残疾、行动不便，无法到派出所户籍窗口办理身份证，希望派出所民警能帮忙解决难题。民警得知情况后，立即上门为唐某妹妹采集照片，民警一边为其整理着装，一边帮助其调整坐姿，经过十几次拍摄后，最终抓拍到了一张符合身份证件办理要求的人像照片，并为其办理了证件。