■记者 杨月锋 通讯员 王丹萍 李骜骋
　　在创建全国文明城市工作中，渭南市合阳县交通运输局发挥行业优势和特点，在做好包联小区、巷道、路段等网格化管理的同时，聚焦群众关心关注的出行领域存在的问题，集中整治出实招，优化服务提效能，全面提升交通服务满意度。
　　走进合阳县运管所小区，干净整洁的环境让人眼前一亮。路面整洁平坦，环境优美，车辆摆放整齐有序，居民楼背后由荒地改造而成的小广场成为了小区群众休闲健身的好去处，改造后的小区面貌焕然一新。
　　自创文工作开展以来，合阳县交通运输局对局包联的12个小区、3条巷道、1条路段进行全方位改造提升。其中，先后投资100余万元，对运管所小区的屋面防水、路灯亮化、路面改造等进行全方位改造；对巷道的基础设施进行提升，其包联的巷道新兴巷成为示范化巷道；对路段施划非机动车位、铺设道牙、粉刷墙面6800平方米；对北站、客运中心站母婴室、第三卫生间、物件寄放室等空间进行改造升级，增强公共站场交通服务能力，提升市民出行幸福指数。
　　同时，合阳县交通运输局强化包抓督导力度，加强执法力量保障，制定下发了合阳县交通运输局《关于创建全国文明城市交通站场、出租车行业包抓工作方案的通知》，实行“一人一车”包抓工作制度，包抓同志对出租车驾驶员计价服务、文明服务、安全服务等关乎群众切身利益的服务质效问题现场提出意见建议和改进措施；分批次对全县300余名巡游出租汽车驾驶员进行文明素养提升培训，教育引导从业人员自觉纠正不良职业习惯；对出租车车内计价服务器、监督投诉电话、禁烟标识等进行全面排查与更换；充分利用出租车、公交站亭、站场电子屏幕等宣传载体，提高创建全国文明城市公益广告播放率，让广大群众在浓厚的氛围中感受文明的魅力，达成文明城市共参与、文明成果同分享的共识。
　　今年以来，合阳县交通运输局凝聚全系统创建合力，加大创管并举力度，将交通执法力量全面向整治行动倾斜，对发现的不打计价器、随意涨价、服务态度差等违法违规行为从严处理、停岗培训，督促行业服务水平和质效得到提升。