汉台区织密群众健康“保障网”

2025年03月26日 字数:634
  ■记者 李希 通讯员 徐珊
  近年来,汉中市汉台区积极探索智慧医保新模式,以智慧医保综合指挥中心网络服务平台、“医保+网格化”预警监测系统、微信小程序为抓手,织密群众健康“保障网”,让医保服务更有效、更精准、更贴心,为乡村振兴注入健康治理新动能。
  汉台区精心搭建智慧医保综合指挥中心网络服务平台,通过对乡村振兴、医保经办、医药服务、基金监管等医保业务数据的智能聚合分析,建成“1个可视化智能平台+N个后台管理模块”的综合指挥平台,借助该平台,医保部门可以了解辖区内群众参保缴费、就医报销等实际状况,以便调配资源并科学管理,不断优化医保服务质量。
  “多发性骨髓瘤治疗花费5万多元,报销后还自费了2万左右。”家住汉台区七里街道周家湾社区的李岚(化名)向网格员王亮倾诉着自己的就医经济压力。近日,周家湾村社区网格员王亮在通过“医保+网格化”预警监测信息了解到李岚家庭存在因病致贫风险后,即刻上门了解情况,在确认符合条件后,帮其代办理了医疗救助,落实医疗救助金3970.53元,并将其纳入民政兜底保障。
  立足区情实际,汉台区依托社会治安综合治理平台,探索形成了“医保+网格化”动态管理监测预警体系,发挥网格“以房管人”优势,对上级派单及时安排网格员入户核实,实现在平台全流程闭环办理。
  目前,微信服务号累计向58.83万人次提供了在线业务办理、政策咨询服务。线上办理已逐步成为当前群众办理医保业务的主流方式,正在作为参保群众的“掌上医保管家”被广泛推广。同时,该服务号荣获全省“走好网上群众路线百个成绩突出入围账号”。
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