阳光讯（记者 芮扬 通讯员 梁雪）“要不是工作人员的及时提醒，我都把到期换证这事给忘了。工作人员指导我准备材料和填写资料，当天我就拿到了新证。”3月17日，宝鸡市眉县健宁医药销售有限公司负责人张亚娟手持新换发的药品经营许可证，为眉县行政审批服务局的高效服务点赞。
　　“今年年初，我们通过走访发现，不少经营主体存在经营许可证临期甚至到期忘记延续的情况。”眉县行政审批服务局局长王鹏辉说，如果企业或个人未在法定期限内及时办理延续手续，不仅会带来无证经营的风险，还会使简单的到期换证变为重新申办，增加办事成本，降低办事效率。
　　为解决这一问题，进一步提升政务服务水平，年后眉县行政审批服务局组织力量，通过大走访大摸底，建立了证照临期提醒数据库，并创新推出“证照管家+帮办代办”服务模式，对药品经营许可证、食品经营许可证、护士执业证等12类高频证照实行临期提醒和全程帮办代办服务，变以前的“证照过期，人找服务”为“提前提醒，服务找人”，有效防止经营主体因工作繁忙导致证照过期的问题出现，保障经营活动的连续性。
　　“‘证照管家+帮办代办’服务模式推行以来，我们已经累计为33户经营主体提供了精准‘提醒帮办’服务。”王鹏辉表示，下一步眉县行政审批服务局将继续探索创新服务方式，把主动服务意识贯穿于政务服务全过程，不断提升群众办事的幸福感、满意度，让政务服务更加精准高效、为民便民。