中国人寿寿险陕西省分公司客服基地体验活动启动

2025年06月19日 字数:428
  阳光讯(记者 成英)6月15日,中国人寿寿险陕西省分公司“智汇国寿一生守护”客户节暨客户服务基地启动仪式在陕西省商洛市柞水县终南山寨举行。本次活动标志着中国人寿寿险陕西省分公司首家客户服务基地正式投入运营,并同步拉开了第十九届客户节的序幕。
  活动中,中国人寿寿险陕西省分公司发布了客户服务体系架构。该体系将“VIP客户深度关怀”与“普惠客户广域覆盖”双轨并进,致力于为客户提供专属化、有温度、达预期的增值服务体验。中国人寿寿险陕西省分公司党委委员、总经理助理陈海英与园区领导共同为客户服务基地揭牌。
  为丰富客户体验,活动期间还特别设置了“客户节主题专区”,聚焦VIP服务权益及消费者权益保护知识宣传,通过生动展示与互动讲解,帮助客户深入了解自身权益。
  本次活动是中国人寿寿险陕西省分公司深化“以客户为中心”理念、升级服务体验的重要里程碑。未来,该公司将持续优化服务流程与体验,为客户带来更便捷、高效、智能且富有温度的综合金融服务,让科技赋能美好生活,让服务成为温暖守护。茵愚
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